Zwroty
Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki.
Wybierz produkty do zwrotu
Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni.
Zapakuj i nadaj paczkę
Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie.
Zwrot możesz również odesłać na poniżej podany adres.
Adres do zwrotów:
Gama Małycha Sp. z o.o.
64-100 Strzyżewice ul.Lotnicza 18
NIP:6972087090
E-mail: lozyskagama@gmail.com
Numery tel: +48 600551344 / 655281108
Pamiętaj, aby do paczki włożony był paragon i oświadczenie o odstąpieniu od umowy.Koniecznie podaj swój numer konta oraz czytelnie wypełnij imię i nazwisko. Przyspieszy to zwrot pieniędzy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu możesz wysłać na adres e-mailem: lozyskagama@gmail.com. O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania maila z wysłanym oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny (wraz z metkami) i nie może nosić oznak użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.
Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
- Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (e-mail, infolinia).
Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): +48 600551344 / 655281108
E-mail: lozyskagama@gmail.com
- Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
- Gama Małycha Sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za błędny dobór części do zastosowania.
Adres do reklamacji:
Gama Małycha Sp. z o.o.
64-100 Strzyżewice ul.Lotnicza 18
NIP:6972087090
E-mail: lozyskagama@gmail.com
Numery tel: +48 600551344 / 655281108
Produkt można reklamować w okresie dwóch lat od dnia zakupu.Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona. Gama Małycha Sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za błędny dobór części do zastosowania.
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.
Kliknij w poniższy link, aby pobrać protokuł zwrotu/reklamacji. Wypełnij go, dołącz paragon i załącz do paczki.
/userdata/public/assets//formularz_zwrot_reklamacja_bez_znakow%20%281%29.pdf
